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一刻钟,如何画出方便百姓的生活圈。

早上7点,北京市丰台区万方路边一家24小时便利的蜂店,正是早上营业的高峰期。提供中式和西式早餐,自助购物和电子结算是主要的销售方式。沿着万芳路向北走几分钟,在万芳路与丰台东路交叉口,还有几家卖早餐的个体餐馆。现场的鸡蛋饼和油条风味独特。再沿着丰台东路往东往西走,不到10分钟的路程,肯德基、麦当劳、永和王等连锁快餐店也在这个时候出售各种价格不同、品类丰富的早餐。这种早餐销售布局在中国各大城市都很常见。

不仅如此,以早餐为代表的各类社区企业也在大小城市展开,一端是上万社区居民,另一端是个体工商户、小微企业、连锁企业等企业。在快速发展的同时,社区商业也面临着社区居民更丰富需求的考验。近日,商务部等12部门联合下发了《关于推进城市一刻钟便捷生活圈建设的意见》(以下简称《意见》),旨在解决以社区居民为服务对象的便民生活圈建设相对落后,不适应人民群众日益增长的美好生活需求的问题。近年来,我国社区商业快速发展,便利店等零售业态加快布局,社区团购等新模式不断创新迭代,社区生活服务中心集聚了众多民生服务,“社区商业”是城市商业流通的“毛细血管”,最贴近终端消费者。

商务部流通与消费研究所副所长关立新在接受采访时表示,它具有民生性强、消费频率高、服务场景多、便利性高等特点。随着信息技术的创新应用和居民消费升级的加快,消费者对社区商务承载的多种服务满足“一站式”购物需求有了更高的期望。因此,《意见》鼓励“一店多能”开展代扣代缴、代收代销、上门服务等项目,通过跨境经营提升便民服务能力。社区商业正迎来快速发展的机遇期。中国连锁经营协会与浙商证券股份有限公司联合发布的《时代潮流系列:本土生活服务链研究》显示,我国第三产业发展迅速,日常消费是最大、最具潜力的轨道,日用消费服务业产值占第三产业的比重由2003年的24.8%提高到71.8%,是第三产业的主要门类。

而且,突发性新型冠状病毒肺炎疫情影响了市场竞争格局的变化,为便利店进入社区、扩大服务网络范围提供了有利条件。服务的多样化和丰富化成为便利店创造市场差异化的核心竞争力之一。在建设多功能共享生活休闲中心的基础上,优化商品和服务供给,如扩大便利店生鲜食品销售,设立店内餐饮休闲服务,丰富消费者购物体验等。近年来,中国商务部等部门多次提出打造城市“一刻钟便利生活圈”,积极推动社区商业资源下沉,努力弥补社区商业发展的短板,不断提高便利性,社区居民生活的智慧与品质。

在银川新华百货商业集团有限公司董事长瞿奎看来,未来城市商业的发展方向是大而全、小而美“不是一切,就是离社区更近”曲奎解释说,购物中心离社区比较近,服务比较方便,有区别、有选择性的布局,“太大了,不完整。我们不想去。它太小了,无法提炼。”然而,“小而无”的现象。

最后修改日期: 2021年7月10日

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